1、负责公司天猫、京东等平台的售前及售后客服工作;
2、通过在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。
3、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新;
4、解决售后问题,解决客户的退换货要求。
企业名称：伊犁雪莲乳业有限公司
联系人：张经理
电话：400-168-5992
手机：18092085005
邮箱：909311462@qq.com
工厂地址：新疆伊犁州伊宁县城南开发区伊吉路32号
网址： www.ylxuelianruye.com
1、负责公司天猫、京东等平台的售前及售后客服工作;
2、通过在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。
3、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新;
4、解决售后问题,解决客户的退换货要求。
1、从事淘宝/京东客服工作1年以上者优先；
2、了解淘宝、京东等平台规则及流程者优先；
3、熟悉网络购物，熟练操作office办公软件，打字速度50-80字/分钟；
薪资福利待遇：
1、平均薪资4000元-6000元+业务提成
2、福利：节假日福利+团建活动。
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